Rückgabe von Waren
Sie haben immer ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Wenn Sie Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen bereuen, können Sie entweder unser Lager im Aalborgvej 4, 9500 Hobro besuchen oder die Ware direkt an uns schicken.
Die Kosten für die Rücksendung von Waren im Zusammenhang mit dem Widerruf eines Kaufs gehen immer zu Lasten des Kunden.
Die Ware muss unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
Elektrische Ersatzteile (Spannungsregler, Stator, Zündspule, Zündkerzen, Zündungsteile, Anlasser, Scheibenwischermotor, Hupe, Glühbirnen, Relais, Schalter, Sicherungen, etc.
Wenn Sie ein Paket zurücksenden, müssen Sie ein Rücksendeformular ausfüllen und beifügen. Es ist immer in Ihrer Auftragsbestätigung enthalten, die Ihnen per E-Mail zugeschickt wird, nachdem Sie bei uns im Webshop Waren bestellt haben. Sie finden es in Ihrer E-Mail als angehängtes PDF-Dokument. Wenn Sie es nicht finden können, können Sie diesen Link verwenden Rückgabeformular.
Wir akzeptieren keine Rücksendungen per Nachnahme oder zur Abholung in einem Paketshop.
Wir haben nicht die Möglichkeit, Waren abzuholen, daher müssen sie per Direktversand verschickt werden.
Artikel, die zur Abholung in einem Paketshop zurückgegeben werden, gehen nach Ablauf der Haltbarkeit automatisch an den Kunden zurück.
Rücksendungen per UFRANCO oder Nachnahme werden abgelehnt.
Nicht abgeholte Pakete im Paketshop
Wenn Sie ein Paket nicht aus dem Paketshop abholen und es an uns zurückgeschickt wird, müssen Sie die tatsächlichen Kosten tragen, die uns das Versandunternehmen für die Rücksendung in Rechnung stellt.
Die Kosten für die Rücksendung des Pakets trägt immer der Kunde, wenn er einen Kauf widerruft.
Wenn Sie die Rücksendung des Pakets wünschen, müssen Sie die Kosten für die erneute Zustellung tragen.
Sie können Ihren Kauf nicht ohne vorherige Vereinbarung stornieren, indem Sie einfach die Annahme der Sendung verweigern.
Nicht abgeholte Pakete aus einem Paketkasten/Paketshop, die nach der Aufbewahrungsfrist von 14 Tagen an kyle.dk zurückgeschickt werden, erfüllen nicht die Bedingungen für eine Stornierung des Kaufs.
Bei vorheriger Vereinbarung des Widerrufs durch Annahmeverweigerung oder Nichtabholung aus dem Paketkasten/Paketshop werden die Rücksendekosten vom Kaufpreis abgezogen, da diese Kosten direkt an uns berechnet werden.
Diese Rückgaberegeln gelten für alle Waren, die im Fernabsatz an Privatpersonen verkauft werden.
Etwaige Versandkosten für Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden.
Bei vorher vereinbartem Widerruf durch Annahmeverweigerung oder Nichtabholung aus dem Paketkasten/Paketshop werden die Rücksendekosten vom Kaufpreis abgezogen, da diese Kosten uns direkt in Rechnung gestellt werden.
Diese Rückgaberegeln gelten für alle Waren, die im Fernabsatz an Privatpersonen verkauft werden.
Die Versandkosten für Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden.
Rücksendungen müssen gesendet werden an:
KYLE.DK
Aalborgvej 4
Port 3
9500 Hobro
Dänemark
Kann ich meine Produkte umtauschen?
Bei KYLE.DK haben wir uns entschieden, keinen Umtausch anzubieten. Der Grund dafür ist einfach: Wir möchten nicht, dass Sie unnötig lange auf Ihr neues Produkt warten müssen. Wir können Ihnen das neue Produkt erst dann zusenden, wenn wir das zuvor eingesandte Produkt zurückerhalten haben. Wir wissen, dass dies für Sie als Kunden ein mühsamer Prozess ist, und wir möchten Ihnen den bestmöglichen Service bieten.
Wie funktioniert der "Umtausch" dann?
Sie senden Ihr Produkt über unser Rückgabeverfahren zurück und geben eine neue Bestellung mit dem gewünschten Produkt auf. Sie bezahlen die neue Bestellung und sie wird so schnell wie möglich versandt. Sobald wir Ihr Rücksendepaket erhalten haben, erstatten wir Ihnen den ausstehenden Betrag innerhalb von 3 Arbeitstagen. Wenn es sich um eine Rücksendung handelt, bei der KYLE.DK die Kosten für die Rücksendung übernehmen muss, z. B. wenn ein falscher Artikel geliefert wurde, vermerken Sie dies bitte auf dem Rücksendeformular. In jedem Fall müssen Sie als Kunde dieses Retourensystem verwenden, um Pakete an uns zu senden. Damit der Rückgabefall in unserem System korrekt angelegt wird. Der Tag, an dem Sie Ihren Rücksendungsfall in diesem System ausfüllen und einen Paketschein ausdrucken, um den Artikel zurückzusenden, ist der Tag, der für die Benachrichtigung über Ihre Rücksendung registriert wird. Bitte beachten Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Die von KYLE.DK übernommenen Portokosten werden auf die gleiche Art und Weise beglichen, wie Sie Ihre Bestellung bezahlt haben, und gleichzeitig mit der Gutschrift für das zurückgegebene Produkt. Sie werden über Ihren Rückgabefall an die E-Mail-Adresse benachrichtigt, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben.
Sie können auch alle Ihre früheren Bestellungen einsehen, indem Sie sich bei Ihrem Konto auf KYLE.DK anmelden.
Senden Sie ein Paket zurück an KYLE.DK
Bestellen Sie hier Retourenaufkleber.
Versand und Lieferung Für B2C-Kunden:
Versand und Lieferung - Ersatzteile und Zubehör:
Lieferzeit 1 bis 7 Arbeitstage unter normalen Umständen, aber maximal 30 Tage. (Es kann immer Probleme mit der Lieferung geben, die außerhalb unserer Kontrolle liegen) in etwa 99% der Fälle ist die Lieferung völlig problemlos und innerhalb der 7 Werktage. Wir benachrichtigen Sie immer, wenn etwas Unerwartetes passiert oder das Paket nicht innerhalb von 7 Arbeitstagen zugestellt werden kann. Sie müssen also nicht auf ein Paket warten, das erst nächste Woche eintrifft.
Sie können sich jederzeit über die Lieferpreise für Ersatzteile und Zubehör informieren, indem Sie den Artikel in den Warenkorb legen. Die günstigste Liefermethode wird dann zusammen mit dem ausgewählten Artikel angezeigt.
Vorbehalte:
Bestimmte Teile. Dazu gehören Tuningteile und andere Teile, die nicht Originalteile des bei KYLE.DK verkauften Fahrzeugs sind, sind nur für die Verwendung auf geschlossenen Strecken bestimmt. Diese Teile dürfen nicht auf öffentlichen Straßen verwendet werden. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Teile nicht original für das Fahrzeug sind, können Sie sich jederzeit an KYLE.DK wenden und vor der Bestellung nachfragen.
Alle Druckfehler, Preisänderungen und Auslaufartikel, die auf KYLE.DK gezeigt oder erwähnt werden, sind vorbehalten. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die geltenden Rechtsvorschriften für Ersatzteile, Fahrzeuge und Zusatzausrüstungen einzuhalten. KYLE.DK kann nicht für den Gebrauch oder das Fahren von oder mit diesen durch den Kunden verantwortlich gemacht werden. Alle Informationsseiten und Produktbeschreibungen auf der KYLE.DK Website und in Katalogen, die von KYLE.DK zur Verfügung gestellt werden, sind vorbehaltlich typographischer Fehler und fehlerhafter Formulierungen. In Katalogen von Fabriken, Herstellern oder Importeuren kann KYLE.DK nicht für die dort verwendeten Informationen verantwortlich gemacht werden. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die in dem Land, in dem er die Produkte und Fahrzeuge verwenden möchte, geltenden Rechtsvorschriften zu beachten. KYLE.DK kann nicht für das Fahren, Parken oder den Transport des Kunden mit dem Fahrzeug haftbar gemacht werden. Nachgerüstete Lichter, Fernlicht oder Sirenen und Hupen. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, sich bei den Behörden über die Alkohol- und Führerscheinbestimmungen für das Führen der Fahrzeuge sowie über die zulässigen Geschwindigkeitsbegrenzungen in dem Land, in dem das Fahrzeug genutzt werden soll, zu informieren.
Dokumentation und Anleitungen:
Wenn Produktbeschreibungen und Bedienungsanleitungen für den Artikel verfügbar sind, werden diese der Lieferung beigefügt. Sollten Sie weitere Informationen oder Ratschläge von KYLE.DK benötigen, so dienen diese lediglich der Orientierung. Sie können sich jederzeit an uns wenden: info@kyle.dk
